大客户经理

加入我们的团队 南欧和南非大客户经理 于 Wind1000, a FairWind 集团公司。

我们正在寻找一名经验丰富的大客户经理，负责与 SE&A 市场的主要客户建立并保持长期关系。为健康业务发展和实现年度目标做出贡献。

工作职位:大客户经理 SE&A

报告人:销售主管 SESA

地点:圣地亚哥-德孔波斯特拉，加利西亚，西班牙

职责

• 与主要客户（原始设备制造商）建立并保持稳固、长期的信任关系。
• 通过提出符合客户目标的定制解决方案，发现、开发和拓展新业务。
• 了解行业和市场趋势及最佳做法，进行适当的研究和竞争分析。
• 根据市场/客户需求，在陆上项目的报价阶段，作为销售流程的负责人，维护有效的框架协议、投标并指导投标专家团队。
• 复杂的价格谈判和报价，包括所有项目范围，支持业务部门（起重机、仓储与物流、服务、陆上等）也要参与其中。
• 在执行特定 OEM 项目的各地区实现营业额和贡献利润率。
• 每个售出项目的规模都有增长。
• 产能利用率提高或保持在较高水平。
• 现金流管理。
• 客户满意度调查结果积极/有所改善。
• 质量和安全率管理（LTI、缺陷清单等）。
• 提供主要客户界面，研究客户需求和要求，处理并有效解决投诉。
• 满足所有必要的截止日期、正式要求（签名等）和文件提交要求。
• 与地区主管、起重机主管、服务主管、陆上主管、工程与质量主管、运营主管以及 FairWind 集团其他内部部门保持密切有效的沟通与合作，确保信息的正常流通。寻求所有部门之间的协同效应，并确定新的可能机会。
• 定期为内部和外部利益相关者衡量和跟踪关键客户指标（包括 OEM 财务状况/成果监测）。
• 运行 12 个月、24 个月和 36 个月的业务预测。
• 编制预算，并对已售项目的 OEM 营业额和贡献利润率进行积极的定期控制，以便对所有使用的假设进行实时验证。
• 收集已完成项目的绩效数据（工时、设备、工具、范围、住宿、项目需求等），编制报告作为进一步定价的输入。
• 监测、跟进并在内部强调 OEM 正在进行的项目的绩效，以确保最高的客户服务和客户满意度。
• 积极开展销售工作，并在相关风能行业活动中担任代表。

技能/资格

• 较强的沟通和人际交往能力。
• 较强的谈判技巧和合同理解能力。
• 客户服务技能和心态。
• 工商管理、金融、销售或工程专业教育。
• 强大的商业风能行业网络和联系人数据库。
• 商业项目管理技能。
• 精通 Outlook，尤其是 PowerPoint 和 Excel 及其他相关软件。
• 西班牙语和英语必须达到母语或 C1 水平。

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