Menedżer ds. kluczowych klientów

Dołącz do naszego zespołu jako Menedżer ds. kluczowych klientów na Europę Południową i Afrykę Południową na Wind1000, a FairWind Group Company.

Poszukujemy doświadczonego Key Account Managera, który będzie odpowiedzialny za pozyskiwanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami na rynku SE&A. Przyczynianie się do rozwoju biznesu zdrowotnego i osiągania rocznych celów.

Stanowisko pracy: Key Account Manager SE&A

Raporty do: Szef Sprzedaży SESA

Lokalizacja: Santiago de Compostela, Galicja, Hiszpania

Obowiązki:

• Rozwijanie i utrzymywanie solidnych, długoterminowych i opartych na zaufaniu relacji z kluczowymi klientami (OEM).
• Identyfikowanie, rozwijanie i rozszerzanie nowej działalności poprzez proponowanie niestandardowych rozwiązań spełniających cele klienta.
• Bądź na bieżąco z trendami i najlepszymi praktykami w branży i na rynku, przeprowadzając odpowiednie badania i analizy konkurencji.
• Utrzymywanie skutecznych umów ramowych, ofert i kierowanie zespołem specjalistów ds. przetargów jako właściciel procesu sprzedaży w ramach projektów lądowych na etapie wyceny zgodnie z potrzebami rynku/klienta.
• Kompleksowe negocjacje cenowe i ofertowanie, w tym wszystkie zakresy projektów z udziałem wspierających jednostek biznesowych (dźwigi, magazyn i logistyka, usługi, na lądzie itp.).
• Obroty i marża zysku osiągnięte w regionach realizujących określone projekty OEM.
• Wzrost zakresu na sprzedany projekt.
• Współczynniki wykorzystania mocy produkcyjnych wzrosły lub utrzymały się na wysokim poziomie.
• Zarządzanie przepływami pieniężnymi.
• Pozytywne / lepsze wyniki badania satysfakcji klientów.
• Zarządzanie wskaźnikami jakości i bezpieczeństwa (LTI, lista usterek itp.).
• Zapewnienie podstawowego kontaktu z klientem, badanie potrzeb i wymagań klienta, rozwiązywanie i skuteczne rozwiązywanie reklamacji.
• Przestrzeganie wszystkich niezbędnych terminów, wymogów formalnych (podpisy itp.) i składanie dokumentacji.
• Utrzymywanie ścisłej i skutecznej komunikacji i współpracy z szefem regionów, szefem działu dźwigów, szefem działu usług, szefem działu lądowego, działu inżynierii i jakości, szefem działu operacyjnego i innymi wewnętrznymi działami FairWind Group w celu zapewnienia właściwego przepływu informacji. Poszukiwanie synergii między wszystkimi działami i identyfikowanie nowych możliwości.
• Regularne mierzenie i śledzenie kluczowych wskaźników konta (w tym monitorowanie kondycji finansowej/wyników OEM) dla wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy.
• Prowadzenie 12-, 24- i 36-miesięcznych prognoz biznesowych.
• Tworzenie budżetu oraz aktywna, regularna kontrola OEM Turnover i Contribution Margin na sprzedanych projektach, pozwalająca na weryfikację wszystkich przyjętych założeń w czasie rzeczywistym.
• Zbieranie danych liczbowych z ukończonych projektów (godziny, sprzęt, narzędzia, zakres, zakwaterowanie, potrzeby projektu itp.) w celu sporządzania raportów jako danych wejściowych do dalszej wyceny.
• Monitorowanie, monitorowanie i wewnętrzne podkreślanie wydajności trwających projektów OEM w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta i jego satysfakcji.
• Aktywna sprzedaż i reprezentowanie w odpowiednich wydarzeniach branży wiatrowej.

Umiejętności / kwalifikacje:

• Silne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Silne umiejętności negocjacyjne i zrozumienie umów.
• Umiejętności i nastawienie na obsługę klienta.
• Wykształcenie w zakresie administracji biznesowej, finansów, sprzedaży lub inżynierii.
• Silna sieć handlowa i baza kontaktów w branży wiatrowej.
• Umiejętności zarządzania projektami komercyjnymi.
• Biegła obsługa programu Outlook, w szczególności PowerPoint i Excel oraz innego odpowiedniego oprogramowania.
• Wymagana jest znajomość języka hiszpańskiego i angielskiego na poziomie rodzimym lub C1.

Brzmi jak Ty? Aplikuj teraz 📩