Head of LATAM

1. Leadership & People Management

• Establecer objetivos de rendimiento claros para los miembros del equipo de gestores de proyectos y proporcionar información periódica para mejorar el rendimiento individual y del equipo.
• Supervisar y gestionar a los jefes de proyecto y sus respectivos proyectos.

2. Profit & Loss (P&L) Accountability

• Manage the P&L for all ongoing projects in the LATAM region, ensuring profitability and cost efficiency.
• Seguimiento y análisis de las métricas financieras, identificando oportunidades para mejorar los ingresos, reducir los costes y maximizar la rentabilidad.
• Garantizar que los proyectos se ejecutan a tiempo, dentro de su alcance y de conformidad con las normas de calidad de FairWind.
• Supervisar la asignación de recursos y la presupuestación de proyectos para optimizar la eficacia operativa.

3. Customer Relationship Management:

• Actuar como principal punto de contacto para los clientes clave de la región, fomentando las relaciones a largo plazo y garantizando la satisfacción del cliente.
• Desarrollar un profundo conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes para adaptar las ofertas de servicios y reforzar las asociaciones.
• Negotiate and oversee installation and Service contracts, ensuring alignment with FairWind’s business objectives.
• Identify and pursue opportunities for expanding the scope of services with existing customers.

4. Business Development & Strategic Planning:

• Supervisar las tendencias del mercado, las actividades de la competencia y las demandas de los clientes para identificar oportunidades de crecimiento.
• Collaborate with Sales Department, other business units and stakeholders to leverage synergies and drive cross-functional success; Develop and uphold project management standards, processes, and best practices.
• Proporcionar informes de gestión, fijar directrices y establecer un marco de gobernanza para apoyar la ejecución de los proyectos.
• Representar a FairWind en eventos, conferencias y reuniones del sector para promocionar los servicios y capacidades de la empresa.

5. Operational Excellence & Safety Compliance

• Ensure adherence to all safety regulations and industry standards, maintaining a zero-incident work place culture.
• Garantizar que los proyectos se ejecutan de forma eficaz y coherente.
• Impulsar iniciativas de mejora continua para aumentar la eficacia operativa y la calidad del servicio.
• Implantar y supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para hacer un seguimiento del rendimiento operativo e identificar áreas de mejora.
• Oversee compliance with legal and regulatory requirements across all regional operations.