Großkundenbetreuer

Verstärken Sie unser Team als Key Account Manager für Südeuropa und Südafrika unter Wind1000, a FairWind Group Unternehmen.

Wir suchen einen erfahrenen Key Account Manager, der für den Aufbau und die Pflege langfristiger Beziehungen zu den wichtigsten Kunden auf dem SE&A-Markt verantwortlich ist. Er soll zur Entwicklung des Gesundheitsgeschäfts und zum Erreichen der jährlichen Ziele beitragen.

Job Position: Key Account Manager SE&A

Berichte an: Verkaufsleiter SESA

Standort: Santiago de Compostela, Galicien, Spanien

Zuständigkeiten:

• Aufbau und Pflege solider, langfristiger und vertrauensvoller Beziehungen zu Großkunden (OEM).
• Identifizierung, Entwicklung und Ausbau neuer Geschäfte durch Vorschläge für maßgeschneiderte Lösungen, die den Zielen des Kunden entsprechen.
• Halten Sie sich über Branchen- und Markttrends und bewährte Verfahren auf dem Laufenden und führen Sie entsprechende Recherchen und Wettbewerbsanalysen durch.
• Aufrechterhaltung einer effektiven Rahmenvereinbarung, Abgabe von Angeboten und Leitung des Teams von Ausschreibungsspezialisten als Eigentümer des Verkaufsprozesses bei Onshore-Projekten während der Angebotsphase entsprechend den Markt-/Kundenanforderungen.
• Komplexe Preisverhandlungen und Angebotsabgabe, einschließlich aller Projektumfänge unter Mitwirkung der unterstützenden Geschäftsbereiche (Krane, Lager und Logistik, Service, Onshore usw.).
• Umsatz und Deckungsbeitrag in den Regionen, in denen die spezifischen OEM-Projekte durchgeführt werden.
• Wachstum des Umfangs pro verkauftem Projekt.
• Die Kapazitätsauslastung wurde erhöht oder auf hohem Niveau gehalten.
• Cashflow-Management.
• Positives / verbessertes Ergebnis der Kundenzufriedenheitsumfrage.
• Verwaltung der Qualitäts- und Sicherheitsquoten (LTI, Mängelliste usw.).
• Bereitstellung der primären Kundenschnittstelle, Erforschung der Kundenbedürfnisse und -anforderungen, Bearbeitung und effektive Lösung von Beschwerden.
• Einhaltung aller erforderlichen Fristen, formalen Anforderungen (Unterschriften usw.) und Vorlage der Unterlagen.
• Aufrechterhaltung einer engen und effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Head of Regions, Head of Cranes, Head of Service, Head of Onshore, Engineering & Quality, Head of Operations und anderen internen Abteilungen der FairWind Group, um einen angemessenen Informationsfluss zu gewährleisten. Suchen Sie nach Synergien zwischen allen Abteilungen und identifizieren Sie neue mögliche Chancen.
• Regelmäßige Messung und Verfolgung der wichtigsten Kundenkennzahlen (einschließlich der Überwachung der Finanzlage/Ergebnisse des OEM) für interne und externe Interessengruppen.
• Erstellen Sie 12-, 24- und 36-monatige Geschäftsprognosen.
• Erstellen Sie ein Budget sowie eine aktive regelmäßige Kontrolle des OEM-Umsatzes und des Deckungsbeitrags für verkaufte Projekte und ermöglichen Sie die Überprüfung aller verwendeten Annahmen in Echtzeit.
• Sammlung von Leistungsdaten aus abgeschlossenen Projekten (Stunden, Ausrüstung, Werkzeuge, Umfang, Unterkunft, Projektbedarf usw.) zur Erstellung von Berichten als Grundlage für die weitere Preisgestaltung.
• Überwachung, Nachverfolgung und interne Hervorhebung der Leistung laufender OEM-Projekte, um den besten Kundenservice und die Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten.
• Aktiver Verkauf und Repräsentation bei relevanten Veranstaltungen der Windbranche.

Fähigkeiten / Qualifikationen:

• Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Vertragsverständnis.
• Fähigkeiten und Einstellung zum Kundenservice.
• Ausbildung in den Bereichen Betriebswirtschaft, Finanzen, Vertrieb oder Technik.
• Starkes kommerzielles Netzwerk in der Windindustrie und eine Datenbank mit Kontakten.
• Kaufmännische Fähigkeiten im Projektmanagement.
• Beherrschung von Outlook, insbesondere PowerPoint und Excel, sowie anderer einschlägiger Software.
• Spanisch und Englisch als Muttersprache oder C1-Niveau sind ein Muss.

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